1

Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, kişisel verilerin işlenmesine ilişkin olarak veri sorumlusu sıfatıyla Küresel Çiçekçilik tarafından hazırlanmıştır.

Veri Sorumlusu

Küresel Çiçekçilik
Yetkili: Murat Çolpan
Adres: Yeşiltepe Mh. Tevfik Fikret Caddesi No:16, Kayı Apt No:31/B, 07020 Kepez / Antalya
Telefon: 0 (242) 344 29 00
Mobil / WhatsApp: +90 545 914 17 55

İşlenen Kişisel Veriler

Telefon ve WhatsApp üzerinden sipariş verilmesi sırasında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

• Ad ve soyad
• Telefon numarası
• Sipariş ve teslimat bilgileri
• WhatsApp yazışma içerikleri

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Telefon ve WhatsApp üzerinden sipariş alınması
• Sipariş süreçlerinin yürütülmesi
• Teslimat organizasyonunun sağlanması
• Müşteri iletişiminin kurulması
• Talep, şikâyet ve önerilerin değerlendirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Kişisel Verilerin Aktarılması

Yasal zorunluluklar kapsamında yetkili kamu kurumlarına ve siparişin yerine getirilmesi amacıyla ilgili hizmet sağlayıcılara KVKK'ya uygun olarak aktarılabilir.

KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca bilgi alma, düzeltme, silme ve itiraz etme haklarına sahipsiniz.

İşbu Açık Rıza Metni, www.cicek-antalya.com üzerinden veya telefon/WhatsApp ile verilen siparişlerde elde edilen kişisel verilerin işlenmesine ilişkin 6698 sayılı KVKK kapsamında hazırlanmıştır.

1. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

• Telefon ve WhatsApp üzerinden sipariş alınması
• Sipariş süreçlerinin yürütülmesi ve takibi
• Ürünlerin hazırlanması ve teslimat organizasyonu
• Müşteri ile iletişime geçilmesi
• Talep, şikâyet ve önerilerin değerlendirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

2. İşlenen Kişisel Veriler

• Ad ve soyad
• Telefon numarası
• Sipariş ve teslimat bilgileri
• WhatsApp yazışma içerikleri

3. Kişisel Verilerin Aktarımı

Yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına ve siparişin yerine getirilebilmesi amacıyla sınırlı olmak üzere ilgili hizmet sağlayıcılara aktarılabilir.

4. Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Telefon görüşmeleri ve WhatsApp mesajlaşmaları aracılığıyla, KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen açık rıza ve sözleşmenin kurulması/ifası hukuki sebeplerine dayanılarak toplanmaktadır.

5. Açık Rıza Beyanı

İşbu metni okuyarak; kişisel verilerinizin yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda işlenmesine, saklanmasına ve gerekli hallerde aktarılmasına özgür iradenizle açık rıza verdiğinizi kabul etmiş olursunuz.

Veri Sorumlusu: Küresel Çiçekçilik
Yetkili: Murat Çolpan
Adres: Yeşiltepe Mh. Tevfik Fikret Caddesi No:16, Kayı Apt No:31/B, 07020 Kepez / Antalya
Telefon: 0 (242) 344 29 00
Mobil / WhatsApp: +90 545 914 17 55

Bu Gizlilik Politikası, cicek-antalya.com web sitesini ziyaret eden kullanıcıların kişisel bilgilerinin korunmasına ilişkin esasları belirler.

Toplanan Bilgiler

Telefon ile arama veya WhatsApp üzerinden iletişim kurulması halinde kullanıcıya ait ad, telefon numarası ve sipariş bilgileri toplanabilir.

Bilgilerin Kullanımı

• Sipariş süreçlerinin yürütülmesi
• Müşteri taleplerinin karşılanması
• Hizmet kalitesinin artırılması

Bilgi Güvenliği

Küresel Çiçekçilik, kişisel verilerin gizliliğini ve güvenliğini sağlamak için gerekli idari ve teknik tedbirleri almaktadır.

Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Yasal zorunluluklar dışında ve kullanıcının açık rızası olmaksızın üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Politika Güncellemeleri

Bu gizlilik politikası gerekli görüldüğünde güncellenebilir. Güncel metin web sitemizde yayımlanır.

Bu Çerez Politikası, cicek-antalya.com web sitesinde kullanılan çerezlere ilişkin bilgileri içermektedir.

Çerez Nedir?

Çerezler, web sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.

Kullanılan Çerez Türleri

• Zorunlu Çerezler: Sitenin temel işlevlerinin çalışması için gereklidir
• Performans ve Analitik Çerezler: Site performansını analiz etmek için kullanılabilir

Çerezlerin Kullanım Amaçları

• Web sitesinin düzgün çalışması
• Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
• Site performansının analiz edilmesi

Çerezlerin Kontrolü

Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri kabul edebilir, reddedebilir veya silebilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması, sitenin işlevselliğini etkileyebilir.

Politika Güncellemeleri

Çerez Politikası, mevzuata ve site altyapısına bağlı olarak güncellenebilir. Güncel politika web sitemizde yayımlanır.